7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продаж
7-/21498868
Автор: Михаил Пикалов
Язык: Русский
Издательство: Питер
Год: 2014
Дополнительные характеристики
Формат
60x90/16
Страниц
256 стр.
Реклама:
Описание:
В книге представлен авторский взгляд на систему продаж в розничном магазине через призму отношения к клиенту. Из нее вы узнаете о простых методах работы в области маркетинга, технологии продаж, практической психологии. Автор предлагает готовые рецепты из личной практики, которые вы сможете сразу применять в вашем розничном магазине. Вы найдете здесь минимум общих советов и максимум конкретных решений для розничного бизнеса.
Издание адресовано собственникам и руководителям розничных магазинов, а также тем, кто решился сегодня открыть свой первый магазин.
Отзывы:
-
АндрейПолезное чтение!Интересные примеры из жизни магазинов в нашей стране. Показана простая модель классификации покупателей, методы работы с ними, и как построить доверие покупателей в магазине. Понравились советы по набору сотрудников. Это правда важно! Советую многим управляющим изучить их. Книге уверенно ставлю 5 баллов!
-
Иванова КатеринаКлиент это наше все :)))Отличная книга, рекомендую всем, кто работает с клиентами. Клиент это наше все :))) Книга открывает большие перспективы для владельцев магазинов любого масштаба. Очень рекомендую.
-
ВладимирМного полезных идейВ розничном бизнесе работаю больше 8 лет, управляю магазинами одежды и обуви. Считал, что многое знаю, и удивить меня сложно. Кроме того, российских авторов по теме розницы читать порой скучно и неинтересно - описывают банальные темы. Этой книгой был поражён. Насколько точно описаны мои продавцы и покупатели. Также в ней открыл для себя много новых инструментов для магазинов о которых даже не подозревал. Некоторые сразу начал использовать. Получается! Спасибо большое автору! Не нашёл, где он проводит семинары, но сходил бы с удовольствием.
-
ОльгаКлиент-тоже человек :)В моих руках книга оказалась случайно. Я в описываемой системе отношений - клиент. Тем не менее, читать было интересно. Чувствуется, что автор, действительно, имеет огромный опыт. И, кстати, щедро делится им. Нет лишнего теоретизирования. Много конкретных примеров. И, что очень важно, примеры эти из нашей российской магазинной действительности. Книга написана с уважением к КЛИЕНТУ! Не почувствовала себя ходячим кошельком. Обязательно подарю такую книжку подруге, которая держит магазинчик. Советую всем, кто "причастен" к теме.
-
КаринаПрекрасное пособие для всех сотрубников магазинов одеждыКнига живая - с яркими примерами, интересными и поучительными историями. Работаю в рознице более 10 лет - всё до боли знакомо. Читая, прямо видела своих продавцов и узнавала поведение своих покупателей. Книгу очень рекомендую всем сотрудникам магазинов одежды.
-
МарияОчень позитивная книга!Книга мотивирует и побуждает к действиям!!! Понравился очень 5-й ключ, особенно модель 3Р-Работника, написана простым понятным языком. Книга читается быстро и легко и вызывает доверие. Захотелось все бросить и открыть свой магазин.
-
Довлатов ЛевРекомендую!Легкий стиль автора и уместный юмор дают понимание очень сложных процессов в розничном бизнесе. Наверное самых сложных, от которых зависит успех магазина - чувствовать, понимать и любить клиентов. На мой взгляд автору великолепно удалось раскрыть эту тему, используя интересные и поучительные истории. Имея 25-ти летний опыт работы в розничной торговле уверенно могу рекомендовать эту книгу любому поколению руководителей.
-
Карлецкий ЭдуардЦенные практические советы!Прочитал на одном дыхании. Много примеров из российской практики. Нет сухой теории и заумного языка. Легкий стиль. Прекрасное учебное пособие для молодых директоров магазинов.
-
Янпольский СвятославМега-магазино-полезно!Написана книга просто отлично. Скорее всего, автор писал её не только для читателя-руководителя, но и для себя. В ней он умело упорядочил секреты розницы, которые действительно гарантируют успех. В конце книги автор выводит главную формулу успеха любого магазина, основанную на Любови и Вере клиентов. Я дополнил бы её ещё Надеждой;) Формат книги представляет собой реальный жизненный опыт. Всё описано с хорошей долей юмора и самоиронии. Поверьте, чтение приятное. Вы нисколько не пожалеете своего времени, проведённого с этой книгой.
-
Полякова СветланаНазвание книги оправдывает содержаниеКнига достойна внимания руководителям в области розничной торговли. Довольно яркие и характерные нашим компаниям примеры. Хорошо описаны многие модели. Не совсем вписывается, на мой взгляд, AQAL-модель в главную тему книги. Не поняла, зачем она вообще приводится - на мой взгляд это философия, причём неоднозначная и не используемая в российских реалиях. Наши люди более практичны, ближе к земле, чем к космосу. Во всём остальном книга понравилась. Жалко, что редко попадается такая литература от нормальных российских практиков.
-
АндрейMust read!Книгу дал приятель, владелец одной розничной сети в городе. Сказал: "Прочти - поймёшь, почему ты до сих пор только с одним магазином". Всегда удивлялся тому, что успешные люди так много читают. Они похоже черпают знания именно из таких книг, в которых есть примеры наших российских ошибок построения бизнеса и даются советы, как эти ошибки не совершить. Очень дельная книга. Пара советов - прямо в точку для моего магазина. Рекомендую владельцам небольших компаний.
Категории:
Аудиокниги >Бизнес-книги >Торговля. Логистика >Торговля. Продажи >Организация торговли. Продажи
Аудиокниги >Бизнес-книги >Предпринимательство. Отраслевой бизнес >Средний и малый бизнес
Аудиокниги >Бизнес-книги >Предпринимательство. Отраслевой бизнес >Основы предпринимательства
Аудиокниги >Бизнес-книги >Менеджмент >Управленческие решения
Аудиокниги >Бизнес-книги >Менеджмент >Организационный и производственный менеджмент