Деловая культура и психология общения. Учебник
de/24036829
Автор: Г. М. Шеламова
Язык: Русский
Издательство: Академия
Год: 2013
Дополнительные характеристики
Реклама:
Описание:
Данный учебник является частью учебно-методического комплекта по общепрофессиональной дисциплине Основы деловой культуры.
В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя.
Учебник создан в соответствии с ФГОС НПО и предназначен для изучения общепрофессиональной дисциплины Основы деловой культуры.
Для учащихся учреждений начального профессионального образования.