Деловые коммуникации. Учебник
de/31920526
Автор: А. П. Егоршин
Язык: Русский
Издательство: НИМБ
Год: 2015
Дополнительные характеристики
Реклама:
Описание:
Учебник содержит теоретические и практические основы этики деловых коммуникаций, учебные модули активного обучения (тесты, ситуации, задания) и рекомендации по самостоятельной работе студентов.
В учебнике раскрыты сущность и происхождение этики, особенности этики управления и служебных взаимоотношений, специфика этики разных деловых культур мирового бизнеса.
Рассмотрены вопросы методики и техники деловых коммуникаций, речевого этикета, проведения деловых совещаний, переговоров, этики дистанционного общения и досуга делового человека. В разделе 3 Коммуникации, переговоры и этикет приведены основы организации эффективных коммуникаций, правила дипломатического и светского этикета, рекомендации по имиджу и деловым презентациям, организации досуга делового человека.
Учебник предназначен для студентов вузов, изучающих дисциплину Этика деловых отношений и Деловые коммуникации, слушателей программы MB А, аспирантов и преподавателей по направлениям Управление персоналом и Менеджмент, а также для руководителей организаций и менеджеров по персоналу и связям с общественностью.