Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

et/6195316

Автор: Том Питерс

Язык: Русский

Издательство: Альпина Паблишер

Год: 2014

Дополнительные характеристики

Формат

60x90/16

Страниц

608 стр.

Цена на OZON:

68310 руб.

Описание:

Цитата
Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце.
Генри Клей, американский государственный деятель

О чем книга
О вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных.

Почему книга достойна прочтения

Это новая работа блистательного автора, чья книга В поисках совершенства входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.

Благодаря необычному оформлению, включающему множество приемов, в том числе графических, буквально слышен живой голос Питерса, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей.

Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих важных мелочей, но и в первую очередь к действию.

Для кого эта книга
Для руководителей и владельцев компаний, а также всех, кто готов упорно и самоотверженно трудиться, чтобы достичь СОВЕРШЕНСТВА в своем деле.

Кто автор
Том Питерс - самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени - по праву носит титул гуру для гуру управленческой науки. Автор бестселлеров Представьте себе!, Человек-бренд, Профессиональная сервисная фирма.

Ключевые понятия
Клиентоориентированность, сервис, менеджмент.

Особенности оформления книги
Суперобложка, закладка-ленточка (ляссе).

Отзывы:

Нигматулина Дина

Средство против нытиков

По тону, содержанию и конечному результату книга напоминает душеспасительную беседу с хорошим приятелем. Но чем увлажнять жилетку товарища, лучше почитать.

Читала Питерса метро. Сосед косился «на книгу – на меня - на книгу – на меня». Раздраженная таким вниманием, вопросительно уставилась на соседа. Сосед с улыбкой закивал в ответ: «Мол да-да, дружище, дело пишет. Дело»))

Думаю, что «Важные мелочи» надо читать, если:
- Вы не выносите нытиков
- Ваш принцип «бери – и делай»
-Вы, вроде, все правильно делаете, а что-то все не клеится.
-Вы осознали, что лениться больше нельзя, а собраться, взять себя в руки не хватает воли
- Вы считаете уныние – самым страшным из грехов
- Вы уверены, что идеал достижим
Маторина Полина

В темпе марша

Эту книгу невозможно читать на диване. И за столом, заваленном бумагами, у вас не получится – уже через 10 минут вы с энтузиазмом электрического веника примитесь наводить порядок. Потому что мелочей нет. Потому что СОВЕРШЕНСТВО не допускает компромиссов. А кружка с ободком от кофе и наточенные очистки простого карандаша – это компромисс.

Потрясающе вдохновляющая книга.
Булыгин Алексей Кириллович

Дьявол скрывается в деталях

Есть такая французская поговорка: "Дьявол скрывается в деталях".
Именно от деталей зависит, будет что-то сделано хорошо или плохо. Вы можете иметь представление о том, что надо сделать в общих чертах - но дьявол скрывается в деталях, в мелочах. В своей книге Питерс выбирает наиболее важные "срезы" бытия: работа, отношения полов, семья, талант и мн. др., обращая внимание в каждом из разделов на те, казалось бы, незаметные вещи, которые по итогам оказываются зачастую решающими для целого. Эпиграфом к этой блестящей и очень полезной - самой широкой аудитории - книги - могут стать слова Писания: "Камень, отвергнутый строителем, поставлен во главу угла!"
Селюкова Елена

Волшебная книга

Книга восхитительная, мотивирующая, вдохновляющая! Любых эпитетов будет мало для того, чтобы описать ее и тот мощный заряд бодрости, который получаешь от чтения. По-моему, это лучшая книга по клиентоориентированности и качественному сервису (еще бы я в дополнение по теме порекомендовала Шоула «Реальные полномочия»). Примеры для книги автор собирал десятки лет! Помимо содержания хочется отметить и оригинальное оформление. Очень-очень рекомендую прочитать ее всем, кто хочет добиваться «вау-эффекта» в своей работе!
Шпортий Аня

настольная кинига

честно скажу, что не покупала - подарили.
сначала полистала - не поняла...
а потом втянулась.
очень позитивно, по-настоящему энергией заряжает!
сразу хочется что-нибудь сделать, вот прямо щас ...
здорово то, что читать можно с любого места, если не дай бог запал пропал.
потом куплю сразу несколько штук, на подарки - особенно всяким личностям, вечно лелеющим свои депрессняки.
ну и у себя прямо на прикроватной тумбочке держать буду - достаточно страничку с утра "проглотить" - и день уже совсем другим будет!
Ферапонтов Алексей

Питерс прекрасен

Я очень люблю книги Питерса. Не только за ценные мысли и идеи, за которые он заслужил звание «гуру». Но и за манеру изложения - яркую и эмоциональную. Его книги заражают энтузиазмом, после их прочтения хочется быстрее браться за дело. Так что эту новую книгу я очень ждал, и она меня не разочаровала. Как понятно из названия, она о том, что не может быть неважных мелочей, что часто мелочи и есть самое важное. Пересказывать книгу бесполезно, лучше прочитайте ее. Уверен, что вы об этом не пожалеете и у вас, как и у меня, в процессе появится множество классных идей.
Гущина Елена

Благодарность - самая "важная мелочь"

Хоть и не первый раз читаю Питерса, эту книгу начинала читать нехотя – смутило большое количество пунктиков. Но втянулась сразу :) На самом деле пропаганда хотя бы такой «важной мелочи», как благодарность, в наш век совсем не излишня. Уверена, что такую простую, казалось бы, истину не помешает усвоить даже самым успешным и, как водится, самым образованным людям. Ну а мысль о том, что как ты относишься к своему сотруднику, так и он отнесется к клиенту, по-моему, вообще надо золотыми буквами вывести на двери каждого российского офиса.
Н.И.

Прекращаю покупать книги Альпины

Ну почему, почему я не послушала два реальных отзыва от Сергея и от Кияшко Н.Н. Честно, жалко потраченных 500 рублей.
Для того, чтобы понять эти "записки" Питерса, надо быть им. Жуткое изложение только для тех, кто в теме = тех, кто в данный момент думает о том, о чем думал тогда Питерс, когда все это писал.
Плюс просто ЖУТКИЙ перевод!
Одно накладывается на другое - получается непонятная мешанина мыслей, люди в личных дневниках пишут понятнее.
Народ, не ведитесь на сладкие отзывы на книжки Альпины, листайте книги в магазинах для того, чтобы решить - нужна она вам или нет!
Как и предыдущая моя книга Альпины - плюс в одном - безупречном исполнении, бумаге, обложке (которую даже страшно коснуться руками).
Кияшко Николай Николаевич

Ужасный перевод!

Перевод ужасен!!!
Переводчик О. Дахнова - прогнала текст через промт и выдала на публикацию.
После этой книги буду с подозрением относиться ко всем изданиям Альпина Паблишер.
Полезные советы конечно есть, но опять же из-за жуткого перевода перевариваются и усваиваются они очень плохо.
Кроме того, стоило бы указать, что книга больше для руководителей.
Советую не заказывать через интернет, а пойти в магазин полистать и понять для себя освоите ли вы такое изложение материала. У меня не получается и мне жалко выкинутых 500 рублей.
Алексей

отлично

Возможно, книга и вправду вдохновляющая, но очень смущают в ней два момента. Во-первых, обрывочность изложения. Некоторые идеи выражены настолько пунктирно и коряво, что больше напоминают студенческий конспект. Поэтому некоторые вещи не очень понятны, но при этом, помня предупреждение автора, что в своей книге он еще раз проговаривает в общем-то банальные вещи, желание вникать в смысл написанного возникает не всегда. Плюс раздражают бесконечные, по 3-5 раз, повторения одних и тех же достаточно примитивных мыслей.
Во-вторых, все-таки очень сильно хромает перевод. Местами переводчик проявляет настоящую стилистическую глухоту, когда, например, из текста становится непонятно, то ли автор считает какую-то свою идею давно устаревшей, то ли он хочет сказать, что верит в эту идею уже очень давно. Ну или взять этот потрясающий оборот переводчика про туалет, который "вылизан до блеска". Надеюсь, переводчик пишет об этом не из собственного опыта.
Сергей

Не могу определиться

Текст, скомпилированный из записей в личном блоге автора. Со всеми недостатками блога - бестолковость, нелогичность в духе "что вижу, то и пою", обилие несмешных шуток и понятных только автору примеров, подробное описание третьестепенных тем и "проглатывание" вопросов, действительно важных. Какое-то количество интересных мыслей в книге есть, но они тонут в море словесной шелухи...
Горячев Алексей

Бумажный блог

Автор сам в начале признается, что книга сделана из статей его блога. И это нормально, если бы они доработаны так, чтобы удобно было читать. Выходит несистемная информация, разные блоки с собой не связаны, информация дается врасброс. Одна из немногих книг, которую я закрыл после пары десятков страниц и больше не открывал
Алексей Гончаровн

Несистемный набор статей

Эта книга - выбор главного редактора издательства «Альпина Паблишер» Сергея Турко.
В небольшом предисловии к книге он пишет о том, что жизнь состоит из множества мелочей. «Иногда может казаться, что та или иная вещь не так важна ? подумаешь, какая мелочь! Никто не заметит, если мы немного снизим планку, если мы здесь чуть-чуть недоделаем, тут чуть-чуть опоздаем, там снизим планку качества, сэкономим… Так делать нельзя».

Том Питерс ? гуру менеджмента, написал книгу для широкой аудитории в своём блоге. Наверное, этим объясняется экспрессия в подаче идей, в аргументации и даже ? в стиле оформления глав книги. Стиль написания «Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства» будет близок постоянным пользователем интернета, которые привыкли считывать информацию с каждой мелочи в оформлении поста.

Для блогеров, желающих написать в блоге собственную книгу, это издание станет хорошим примером.

«Вот как можно преподносить идеи», - говорит автор книги, используя возможности блога для обращения к читательской аудиторий и коллегами.
Диалогов в книге нет. Есть эмоциональный монолог человека, умеющего добиться успеха, и в книгоиздании тоже.

Удивляюсь количеству тем, которые раскрывает автор на страницах книги. Он рассказывает, как жить в кризис, как использовать возможности сложных времен,
как зарабатывать, когда большинство - теряет.

С помощью этой книги реально повысить жизнестойкость, развить собственное «я», улучшить качество взаимоотношений, добиться профессионализма в работе. Читатели узнают, что такое настоящая инициативность и для чего она нужна,
откорректируют лидерские качества и узнают много других важных «мелочей», тех самых мелочей, которые приводят человека к реализации собственных планов при умеренной затрате усилий. Важно понимать, на что стоит обращать внимание и не тратить энергию на ерунду, без которой вполне можно обойтись.

« Если вы уже утвердили бюджет на следующий год, пожалуйста: пересмотрите его, снизьте затраты на 15 процентов, а сэкономленные деньги потратьте на людей ( наём, обучение, надбавки, дополнительный персонал - да что угодно!) … копейка в копейку, миллион в миллион!»

В книге раскрыты секреты преуспевающих компаний, причем, преуспевающих по-разному, для того, чтобы читатели смогли выбрать для себя те идеи, которые наиболее подходят для их жизненной ситуации.

Издание красиво оформлено ? суперобложка, хорошая бумага, закладка, разнообразные выразительные шрифты. Формат стандартный и удобный 145х217 мм, 607 страниц, в конце книги словарь терминов.
Малахит Ирина

гуру менеджмента написал книгу для широкой аудитории

Текст написан комплексующим графоманом. Ни один перевод не спасет - первоисточник плох. 70% текста - банальные заклинания: "Вы позвонили клиенту? Сделайте звонок сейчас, сию минуту". Очень много "воды". Единственный плюс - ссылки на других интересных авторов. Так. к примеру, открыла для себя очень любопытную книгу "Черный лебедь" - о том, как случайность влияет на нашу жизнь.
Книга не стоит этих денег. С этими способами совершенства вы вряд ли добьетесь.
Монастырская Анастасия

Графомания

Прелесть книги, что можно открывать и читать практически с любого места. Есть вещи практичные. А есть где призадуматься. Первые, например, главы - у меня реально такое же внимательное отношение к туалетам, практически сужу по ним о заведении. Некоторые его идем приходится перечитывать и возвращаться. Значит книга еще и на вырост.

Рекомендую всем "улучшаторам".
Руслан

Блог Питерса в печатном виде

Первая из тысячи книг, которую не смогла дочитать до конца.
Михалевская Людмила

Не поняла.

Метод применения прост: открываю книгу в начале рабочего дня на любой странице и читаю один из описанных 163 способов. Вдохновляюсь. Примериваю к себе и к обстановке вокруг написанное и действую. Если способ не подходит в данный момент или не отвечает на мой вопрос - повторяю методику. Читать книгу последовательно с первой страницы совершенно не нужно и даже, на мой взгляд, вредно! Читайте случайным образом и жизнь станет лучше :)
Игорь

Отличная книга-пинок к действию

Том Питерс - гуру управленческой науки, соавтор книги «В поисках совершенства», ставшей бестселлером, настойчиво предлагает представителям делового мира уделять внимание мелочам. Вся книга состоит из разделов, в которых автор анализирует возможные особенности ведения бизнеса. На выразительных примерах этой объемной книги мы понимаем, что на самом деле мелочей в работе не бывает.
Книга написана экспрессивно, что помогает проникнуться идеями автора, начать следовать его рекомендациям.
К примеру, в Америке, Китае и Японии коллективы и сообщества, где принято четко соблюдать иерархию - вчерашний день.
Все в мире пользуются электронной почтой и при этом широко используют личные встречи.
В критической ситуации важно обмениваться информацией сверх меры.
В критической ситуации пользуйтесь ускоренным методом проб и ошибок.
Обменивайтесь информацией не только с членами своей группы.
Кризис – это испытание характера.
Вместо того, чтобы разрушать конкурента и отбирать у него возможность работать, проявите к нему сочувствие и убедите его в том, что у вас нет намерения отбирать у него хоть что-нибудь.
Сбыт - это продажи, продажи, продажи.
Мы стараемся создать атмосферу прямолинейности, доверия и сотрудничества.

Большинство из нас стараются сделать работу, иногда потихоньку, при этом оставить клиента довольным. И если такой результат держится долго - то честь нам и хвала.
Вместо того, чтобы «думать позитивно» постарайтесь думать вдумчиво.

Это только крохотная часть бесценных советов Тома Питерса. Книга стоит не дешево, т.к. у неё большой объем и хорошее качество полиграфии, но она стоит на самом деле гораздо больше, чем читателю предлагают заплатить в магазине. Такая книга может изменить вашу жизнь.
Малахит Ирина

Моя настольная книга!

Казалось бы, перевод должен быть хорошим. Но читается словно набор из слабо связанных рубленных фраз. Авторский язык сам по себе сложен, так что переводить его было трудной задачей для любого переводчика. Что до содержания - есть и полезное, и спорное. Благодаря верстке книга не такая уж и длинная, как могло показаться.
korneus

Интересно, но не гениально.

Все мы знаем как важны мелочи....чего стоит дорогой костюм с пятном птичего помета на плече?)) вроде мелочь.... И таких примеров масса. Соглашусь с предыдущими отзывами. Начал читать и через 20 минут прибрался на столе))
Пелевин Евгений

Эти важные мелочи.....

Ни одна книга ещё так не побуждала к действию, как эта.
Юлия

Книга супер!

Издание очень хорошего качества. За это 2 звездочки. Перевод крайне плохой. Из-за чего читать очень сложно и понять что именно хотел донести автор, можно только из выделенного текста. Как результат - книга воспринимается как конспект, а не как связанное повествование.

Возможность скачать PDF:

Чтобы Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства скачать в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей:

Категории:

Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

Реклама:

Описание:

Отзывы:

Возможность скачать PDF:

Категории: