Этика деловых отношений. Учебно-практическое пособие

et/25593575

Автор: А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалов

Язык: Русский

Издательство: Проспект

Год: 2014

Дополнительные характеристики

Формат
60x90/16
Страниц
88 стр.

Цена на OZON:

11200 руб.



Описание:

Раскрываются этические аспекты деловых отношений. Рассматривается сущность социальной ответственности организаций как современной концепции построения отношений между хозяйствующими субъектами и общества, подчеркиваются особенности реализации концепции социальной ответственности в российской практике. Раскрываются возможности и методы повышения этического уровня организаций во взаимоотношениях с внешней и внутренней средой. Приводятся конкретные рекомендации по разработке и применению этических кодексов, а также примеры этических и социальных кодексов российских компаний. Излагаются этические нормы деловых отношений руководителей и подчиненных. Выделяются основные проблемы делового общения и предлагаются подходы к их решению в типичных рабочих ситуациях. Рассматриваются методики, позволяющие определить этический уровень организации, психологическую атмосферу и состояние межличностных отношений в коллективе, а также ряд тестов и практических заданий, которые могут быть использованы для оценки и развития конкретных умений и навыков эффективного делового общения (в том числе умения слушать собеседника, преодолевать речевые барьеры, способности к обратной связи в деловом общении, умения понимать и использовать невербальный язык общения, выявлять манипуляции в деловом общении и противостоять им и т. д.).



Отзывы:

Возможность скачать PDF:


Чтобы Этика деловых отношений. Учебно-практическое пособие скачать в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей: