Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку

in/5515945

Автор: И. А. Имшинецкая

Язык: Русский

Издательство: Феникс

Год: 2011

Дополнительные характеристики

Формат
84x108/32
Страниц
208 стр.
Тип издания
Отдельное издание
Тип обложки
Твердый переплет
Тираж
3000 экз.

Цена на OZON:

15100 руб.



Описание:

Трудно спорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.
Следовательно, главная болезнь продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.
И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента до момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вешдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.
Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК).
Как именно это происходит - об этом книга.



Отзывы:

Возможность скачать PDF:


Чтобы Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку скачать в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей: