Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов

ma/25201570

Автор: Брайан Солис

Язык: Русский

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год: 2014

Дополнительные характеристики

Формат
70x90/12
Страниц
256 стр.

Цена на OZON:

98400 руб.



Описание:

О чем эта книга
Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.
В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.

Для кого эта книга
Для предпринимателей, владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которые хотят узнать, какое влияние потребительский опыт оказывает на их бизнес, и как можно его использовать для значительного увеличения своих доходов.

Фишка книги
В своей книге Брайан Солис структурирует и описывает процесс принятия потребительских решений, выделяя в нем четыре ключевых точки, или момента истины - четыре этапа, на каждом из которых клиенты выбирают вашу кампанию или проходят мимо.



Отзывы:

Возможность скачать PDF:


Чтобы Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов скачать в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей: