Маркетинг и менеджмент технического сервиса машин и оборудования. Учебное пособие
ma/31226222
Автор: В. Н. Шиловский, А. В. Питухин, В. М. Костюкевич
Язык: Русский
Издательство: Лань
Год: 2015
Дополнительные характеристики
Реклама:
Описание:
В учебном пособии изложены материалы по общим теоретическим основам и стратегиям организации маркетинга и менеджмента технического сервиса территориально-распределенных машин и оборудования с использованием положений теории вероятностей, оптимизации, массового обслуживания, а также результатов исследования надежности и опыта технического сервиса лесных тракторов.
Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся в бакалавриате и магистратуре по направлению Технологические машины и оборудование; также может быть использовано обучающимися по направлениям Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов, Технология лесозаготовительных и деревоперерабатывающих производств, Агроинженерия. Пособие может быть полезно инженерно-техническим работникам и предпринимателям, занимающимся сервисным обслуживанием машин и оборудования.