pr/19641783
Автор: Владимир Репин, Виталий Елиферов
Язык: Русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Дополнительные характеристики
Все самое важное о процессном подходе к управлению - в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и функционально-иерархического управления, а также ценные советы по построению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Все рекомендации и аргументы авторов основаны на многолетнем практическом опыте.