Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

se/27663832

Автор: Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер

Язык: Русский

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Год: 2014

Дополнительные характеристики

Формат
70x100/16
Страниц
272 стр.

Цена на OZON:

60520 руб.



Реклама:





Описание:

О чем эта книга
Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в ходе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье. Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для выхода из сложных ситуаций. После прочтения вы:

  • сможете навсегда избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы;
  • перестанете нарушать правила и нормы поведения, правильно сформировав в себе чувство ответственности;
  • при решении проблем научитесь сохранять или даже укреплять отношения

    Для кого эта книга
    Эта книга для всех, кому нарушенные обещания не дают спать по ночам, но серьезный разговор об этом кажется слишком сложным и рискованным делом.

    Фишка книги
    В основе книги лежит результат двадцати лет исследовательской работы двух групп. С помощью 25 тысяч испытуемых авторы определили, кто из них лучше других справлялся с разрешением критических конфликтных ситуаций. После 10 тысяч часов наблюдения за их поведением авторы сделали выводы и протестировали свои предположения на 300 тысячах человек.

    От авторов
    Если вы хотите заглянуть в далекое будущее, встаньте на плечи великих. А если хотите научиться вести серьезные разговоры об ответственности в повседневной жизни и, что не менее важно, радоваться плодам, которые мы пожинаем, создав культуру, свободную от безответственности, - встаньте на плечи исключений из правил в хорошем смысле. Мы, авторы, сами вкушаем эти плоды, поскольку за долгие годы идеи, почерпнутые у этих великих людей, стали нашей второй натурой.



    • Отзывы:

    Возможность скачать PDF:


    Чтобы Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением скачать в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей:







    © 2024 tvkniga.ru.
    Все права защищены.