Теория процессного управления
te/136287987
Автор: Ю. В. Ляндау, Д. И. Стасевич
Язык: Русский
Издательство: Инфра-М
Год: 2015
Дополнительные характеристики
Реклама:
Описание:
Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления, функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов.
В работе исследуется архитектура организации, описываются эволюция организаций двух эпох - индустриальной и информационной, положения, которые легли в основу процессного управления, бизнес-процессы, методы их анализа, совершенствования и улучшения. Представлен обзор методологий и современных инструментов, активно использующихся для моделирования бизнес-процессов и разработки стратегических карт сбалансированной системы показателей.