Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности

uh/33382957

Автор: Майк Ротер, Джон Шук

Язык: Русский

Издательство: Альпина Паблишер

Год: 2015

Дополнительные характеристики

Формат
84x108/16
Страниц
144 стр.

Цена на OZON:

66000 руб.



Описание:

Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям.
Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т.е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.
Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota.

Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.



Отзывы:

Возможность скачать PDF:


Чтобы Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности скачать в PDF формате, нажмите на одной из кнопок социльных сетей: