Управление процессами
up/21461665
Автор: И. Г. Галямина
Язык: Русский
Издательство: Питер
Год: 2013
Дополнительные характеристики
Реклама:
Описание:
Учебник Управление процессами подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению Управление качеством (ФГОС). В книге рассмотрены основные понятия и различные аспекты управления процессами, методы моделирования и описания процессов, вопросы измерения, мониторинга, анализа, проектирования процессов, конфигурационного менеджмента. Представлен большой материал по статистическому управлению процессами, по улучшению процессов и управлению их рисками. С целью закрепления теоретических знаний к каждой главе добавлены вопросы для самоконтроля и примеры решения задач.
Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной математики и управления качеством в качестве учебника для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению Управление качеством.