Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов Уцененный товар (№1)
vo/137402718
Автор: Грегг Ледерман
Язык: Русский
Издательство: Эксмо
Год: 2015
Дополнительные характеристики
Реклама:
Описание:
О чем книга: Своей новой книгой Вовлекай! Грегг Ледерман попал в самое яблочко. Он понимает, что сотрудники, работающие с воодушевлением и живущие жизнью своего предприятия, гораздо больше влияют на бренд, чем прекрасные слоганы и реклама. Представьте: все ваши сотрудники разделяют ваш стиль мышления. Общее видение способствует тому, что ваши сотрудники поступают именно так, а не иначе. Их поступки в отношении со своими коллегами и клиентами в итоге и формируют тот стиль, благодаря которому ваш бренд становится узнаваемым. Представьте, что каждый в вашей компании вовлечен и увлечен этим стилем, что и позволяет претворить его в жизнь. Представьте, что каждый сотрудник в своих действиях исходит не только из технических способностей и задач, но и из абсолютно естественного желания делать то, что клиенту нравится делать больше всего. И это – не случайно. Так и было задумано. Вовлекай! даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут создать...